Declarație de confidențialitate a datelor

Ultima versiune: 22 mai 2026

Shopwecro.com administrează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținuturile, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată (denumite „Serviciile”). Wecro.de se bazează pe Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm sau divulgăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, utilizați serviciile, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între termenii și condițiile noastre generale și această politică de confidențialitate, această politică are prioritate în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea datelor dvs. cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această declarație de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui serviciu, confirmați că ați citit această declarație de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră așa cum este descris în această declarație.

Ce date personale colectăm sau procesăm?

Când folosim termenul „date personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană sau care pot fi asociate direct cu dumneavoastră. Datele personale nu includ informații colectate anonim sau anonimizate astfel încât identificarea sau asocierea cu persoana dumneavoastră să nu fie posibilă. În funcție de modul în care interacționați cu serviciile, unde locuiți și cum permite sau impune legea aplicabilă, putem colecta sau procesa următoarele categorii de date personale, inclusiv concluziile trase din aceste date personale:

• Date de contact inclusiv nume, adresă poștală, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Date financiare inclusiv numere de carduri de credit, debit și conturi financiare, informații despre carduri de plată, detalii despre conturi financiare, detalii despre tranzacții, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, configurații și setări.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, adăugați în coș, puneți pe lista de dorințe sau cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicarea cu noi inclusiv informațiile pe care le furnizați atunci când comunicați cu noi, de exemplu când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitiv, browser sau conexiune de rețea, adresă IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu serviciile, cum și când interacționați sau navigați prin servicii.

Surse de date personale

Putem colecta date personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră Colectăm datele, printre altele, atunci când creați un cont, accesați sau utilizați serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod datele dumneavoastră personale.
• Automat prin intermediul serviciilor Colectăm date, printre altele, de pe dispozitivul dumneavoastră sau când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-ul nostru, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii Colectăm date, printre altele, atunci când angajăm furnizorii de servicii să activeze anumite tehnologii și când aceștia colectează sau procesează datele dumneavoastră personale în numele nostru.
• De la partenerii și alți furnizori terți

Cum folosim datele dumneavoastră personale?

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, putem folosi datele personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea serviciilor. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile. Aceasta include, printre altele, îndeplinirea contractului nostru cu dumneavoastră, procesarea plăților, executarea comenzilor, stocarea configurațiilor și a articolelor care vă interesează, trimiterea notificărilor legate de contul dumneavoastră, crearea, întreținerea și administrarea contului, organizarea livrărilor, facilitarea retururilor și schimburilor, posibilitatea de a lăsa recenzii și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate pentru dumneavoastră, recomandându-vă, de exemplu, produse bazate pe achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include și utilizarea datelor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing și publicitate, pentru a trimite, de exemplu, mesaje de marketing și publicitate prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii legate de serviciile noastre sau alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați cumpărat anterior sau le-ați adăugat în coșul de cumpărături, precum și alte activități legate de servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a asigura securitatea serviciilor noastre. Dacă decideți să utilizați serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil să vă protejați datele de autentificare ale contului. Vă recomandăm insistent să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte date de acces cu alte persoane.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi suport clienți și servicii eficiente, pentru a răspunde prompt solicitărilor dumneavoastră și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
• Motive legale. Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde la proceduri legale legitime, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau de reglementare, pentru a investiga sau participa la investigații civile, litigii potențiale sau concrete sau alte proceduri contradictorii și pentru a investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre sau pentru a aplica acești termeni și politici.

Cum transmitem datele cu caracter personal?

În anumite circumstanțe, putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți în scopuri legitime conform acestei politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• La Shopify, aceștia sunt furnizori și alți terți care oferă servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, suport clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și expediere).
• Furnizăm date cu caracter personal partenerilor de afaceri și marketing care oferă servicii de marketing pentru dumneavoastră și vă afișează reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazate pe activitățile dumneavoastră online la diverși comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketing folosesc datele dumneavoastră conform propriilor politici de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu divulgăm informații despre dumneavoastră pentru a vă afișa publicitate și marketing țintit bazat pe activitățile dumneavoastră online la diverși comercianți și site-uri web. Dacă doriți să vă exercitați acest drept și să refuzați astfel de utilizări, puteți face acest lucru aici
• Atunci când ne solicitați sau ne acordați consimțământul pentru a transmite anumite informații către terți, de exemplu pentru a vă livra produse, sau dacă utilizați widget-uri de social media sau integrări de autentificare.
• Furnizăm date cu caracter personal afiliaților noștri sau altor entități din cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau insolvență, pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru aplicarea termenilor sau politicilor serviciului în vigoare și pentru protejarea sau apărarea serviciilor, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează date cu caracter personal despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Datele pe care le transmiteți către Servicii sunt partajate cu Shopify și cu terți care pot fi situați în alte țări decât țara dvs. de reședință, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile pentru dvs. Pentru a proteja, extinde și îmbunătăți afacerea noastră, folosim, de asemenea, anumite funcții avansate Shopify care includ date și informații din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza date cu caracter personal colectate prin interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru procesarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. privind exercitarea drepturilor dvs. legate de utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dvs. cu caracter personal și ce drepturi aveți, consultați Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori. În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi legate de datele dvs. cu caracter personal enumerate aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt site-uri afiliate sau nu sunt controlate de noi, ar trebui să verificați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte condiții comerciale. Nu oferim nicio garanție și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor de pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv cele pe care le distribuiți pe platformele de social networking ale terților, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acestor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea unor astfel de linkuri de către noi nu înseamnă că susținem conținutul acestor platforme sau proprietarii ori operatorii acestora, cu excepția cazului în care acest lucru este menționat în mod expres în Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii care nu sunt majori în țara dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat datele sale personale, puteți să ne contactați prin datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestor date. La momentul intrării în vigoare a acestei politici de confidențialitate, nu avem cunoștință că am „transferat” sau „vândut” date cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani (conform definiției acestor termeni în legislația aplicabilă).

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă, așadar nu putem garanta o „securitate perfectă”. De asemenea, informațiile pe care ni le trimiteți pot fi expuse riscurilor în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne transmite informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de mai mulți factori. Aceștia includ, de exemplu, dacă avem nevoie de date pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza servicii, pentru a respecta obligații legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care vă aflați, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi valabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza cererea dumneavoastră în limitele legale permise.

• Dreptul de acces/informații. Este posibil să aveți dreptul să solicitați accesul la datele cu caracter personal pe care le-am stocat despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le-am stocat despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul să ne solicitați corectarea datelor cu caracter personal incorecte pe care le-am stocat despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Este posibil să aveți dreptul să primiți o copie a datelor cu caracter personal pe care le-am stocat despre dumneavoastră și să solicitați să le transmitem unui terț în anumite condiții și cu anumite excepții.
• Gestionarea setărilor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale. Puteți refuza primirea acestor e-mailuri în orice moment, folosind opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre. Dacă refuzați, vă putem trimite în continuare e-mailuri non-promoționale, de exemplu despre contul dumneavoastră sau despre comenzile efectuate.

Puteți exercita aceste drepturi dacă sunt indicate în mod corespunzător în servicii sau contactându-ne prin datele de contact de mai jos. Mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și ce drepturi aveți, inclusiv drepturile privind datele procesate de Shopify, găsiți la https://privacy.shopify.com/en.

Exercitarea acestor drepturi nu vă aduce niciun dezavantaj. Dacă legea aplicabilă permite sau impune acest lucru, este posibil să fim nevoiți să vă verificăm identitatea înainte de a putea procesa cererile dumneavoastră. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un reprezentant care să depună cereri în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de cerere de la un reprezentant, îi vom solicita dovada că ne-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră. Este posibil să fie necesar să vă confirmați identitatea direct față de noi. Vom răspunde cererii dumneavoastră în mod prompt, în conformitate cu legea aplicabilă.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care vă aflați, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne la datele de contact de mai jos sau depunând o plângere la autoritatea de protecție a datelor competentă. Pentru Spațiul Economic European există o listă a autorităților de supraveghere competente în domeniul protecției datelor. Dacă doriți să o accesați, puteți face acest lucru aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care vă aflați.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date are loc într-o țară care oferă un nivel adecvat de protecție, dovedit.

Modificări ale acestei declarații de confidențialitate

Putem actualiza această declarație de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Publicăm declarația de confidențialitate revizuită pe acest site, actualizăm data „Ultimei versiuni” corespunzător și facem notificarea necesară conform legii aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la procedurile noastre de protecție a datelor sau la această declarație de confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați unul dintre drepturile care vă revin, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@shopwecro.com comandă prin poștă la Suite C, Nivel 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong către noi. În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.