Forsendelse

Vi er glade for at du har valgt å handle hos oss, og vi ønsker å sikre at du får all informasjon om vår fraktprosess.

Behandlingstid:
Vi jobber for å behandle og sende alle bestillinger så raskt som mulig. Vanligvis behandles bestillinger innen 3 virkedager. I høysesonger kan behandlingstiden imidlertid være lengre.

Transittid:
Etter at bestillingen din er behandlet og sendt, er transittiden vanligvis 1–9 virkedager, avhengig av leveringsadresse og fraktselskap. Vennligst merk at det kan oppstå forsinkelser i høysesonger eller på grunn av ytre omstendigheter utenfor vår kontroll.

Leveringstider:
Leveringstiden avhenger av din plassering og den valgte fraktmetoden. Standardfrakt tar vanligvis 4–12 virkedager. Vennligst merk at leveringstiden kan være lengre i høysesonger eller på grunn av uforutsette omstendigheter.

Fraktmetoder og kostnader:
Frakt til landene vi leverer til er helt gratis og skjer via pålitelige fraktleverandører som DHL. Eventuelle fraktkostnader – hvis aktuelt – vises i kassen. I unntakstilfeller kan det oppstå forsinkelser i leveringen.

Leveringstider etter destinasjon

Så snart bestillingen din er behandlet og sendt, tar leveringen vanligvis:

Land	Forventet leveringstid
Tyskland	4–12 virkedager
Østerrike	4–12 virkedager
Sveits	4–12 virkedager
Storbritannia	4–12 virkedager
Irland	4–12 virkedager
Frankrike	4–12 virkedager
Italia	4–12 virkedager
Spania	4–12 virkedager
Danmark	4–12 virkedager
Polen	4–12 virkedager
Tsjekkia	4–12 virkedager
Slovakia	4–12 virkedager
Romania	4–12 virkedager
Hellas	4–12 virkedager
Ungarn	4–12 virkedager
Portugal	4–12 virkedager
Norge	4–12 virkedager
Sør-Afrika	4–12 virkedager
Mexico	4–12 virkedager
Canada	4–12 virkedager
Australia	4–12 virkedager
Sverige	4–12 virkedager
Finland	4–12 virkedager
Belgia	4–12 virkedager
New Zealand	4–12 virkedager

Disse tidene er estimater og ikke garantier. Den faktiske leveringstiden kan variere avhengig av din nøyaktige plassering, transportørens ytelse, tollbehandling (ved grensekryssende forsendelser) og høysesong for frakt.

Sporing:
Så snart bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer som lar deg følge pakken din på nettet. Vennligst vent opptil 24 timer før sporingsinformasjonen oppdateres.

Toll, avgifter og skatter:
Alle tollavgifter og skatter er betalt. Prisen som er oppgitt på produktsiden er sluttprisen.

Manglende eller skadede varer:
Hvis bestillingen din ankommer med manglende eller skadede varer, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen 14 dager etter at du har mottatt pakken. Vi vil samarbeide med deg for å løse problemet så raskt som mulig.

Feil eller manglende adresse:
Det er kundens ansvar å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse under bestillingsprosessen. Dette inkluderer riktig mottakernavn, gateadresse, husnummer, by, fylke, postnummer og land. Manglende eller feil opplysninger kan føre til mislykket leveringsforsøk.

Hvis vårt fraktselskap eller vårt kundeserviceteam oppdager en ufullstendig adresse, vil vi forsøke å kontakte kunden. Det er kundens ansvar å svare på slik melding og gi nødvendig informasjon for leveringen.

Når du handler hos oss, forplikter du deg til å oppgi nøyaktig og fullstendig fraktinformasjon. Hvis du ikke oppgir nøyaktige og fullstendige opplysninger, kan det føre til forsinkelser, tapte pakker eller ekstra kostnader for omdirigering eller ny levering av pakker.

Vi håper denne informasjonen var nyttig. Hvis du har flere spørsmål om våre fraktregler, ikke nøl med å kontakte oss.