Informativa sulla privacy

Ultima versione: 22 maggio 2026

Shopwecro.com gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, per offrirvi un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Wecro.de si basa su Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visitate il sito, utilizzate i servizi, effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e questa informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei vostri dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei servizi, confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'uso e la condivisione dei tuoi dati come descritto in essa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando usiamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere immediatamente collegate a te. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter identificare o associare la persona. A seconda di come interagisci con i servizi, di dove vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, metti nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazione con noi inclusi i dati che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo inclusi dati sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso inclusi dati sulla tua interazione con i servizi, anche su come e quando interagisci o navighi nei servizi.

Fonti di dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi Raccogliamo dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e altri fornitori terzi

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o quali servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'esecuzione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue configurazioni e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, manutenzione e altra gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio raccomandandoti prodotti basati sui tuoi acquisti. Ciò può includere anche l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi per i servizi o altri siti web, anche basate su articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello, nonché altre attività relative ai servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o agire contro possibili attività fraudolente, illegali, insicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i servizi e registrare un account, sei responsabile di proteggere le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge vigente o rispondere a procedimenti legittimi, incluse richieste da parte di forze dell'ordine o autorità di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o concrete o altri procedimenti contraddittori e per indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche o farli rispettare.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con terzi per scopi legittimi conformemente a questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify si tratta di fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
• Condividiamo dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per te e ti mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulle tue attività online presso vari commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati secondo le loro rispettive informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di istruirci a non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulle tue attività online presso vari commercianti e siti web. Se desideri esercitare questo diritto e rifiutare tali utilizzi, puoi farlo qui
• Quando ci chiedi o ci dai il tuo consenso per condividere determinate informazioni con terzi, ad esempio per fornirti prodotti, o quando utilizzi widget di social media o integrazioni di accesso.
• Condividiamo dati personali con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi agli obblighi legali vigenti (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche vigenti e per proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei servizi per fornirti e migliorare i servizi stessi. I dati che invii ai servizi vengono condivisi con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo paese di residenza, al fine di fornire e migliorare i servizi per te. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti riguardo all'uso dei tuoi dati personali per questi scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai, consulta la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai dati personali elencati qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti web che non sono siti affiliati o non sono sotto il nostro controllo, dovresti verificare le loro politiche sulla privacy e sicurezza, nonché altri termini e condizioni commerciali. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei servizi e/o utenti di queste piattaforme di terzi, senza restrizioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di un terzo. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica che supportiamo i contenuti di queste piattaforme o i loro proprietari o gestori, a meno che non sia espressamente indicato nei servizi.

Dati dei bambini

I servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini che nel tuo paese non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Al momento dell'entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna condivisione o vendita di dati personali di persone sotto i 16 anni (secondo la definizione di questi termini nella legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, quindi non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori. Questi includono, ad esempio, se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornirti servizi, adempiere obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che abbiamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiederci la rettifica di dati personali inesatti che abbiamo su di voi.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di voi e di richiederci, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, di trasferirli a un terzo.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione. Possiamo inviarvi email promozionali. Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di tali email utilizzando l'opzione di cancellazione inclusa nelle nostre email. Se vi opponete, potremo comunque inviarvi email non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare questi diritti se indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e quali diritti avete, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili su https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non comporta alcun svantaggio per te. Se consentito o richiesto dalla legge vigente, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un rappresentante che presenti richieste per esercitare i tuoi diritti a tuo nome. Prima di accettare una richiesta da un rappresentante, richiediamo la prova che ci hai autorizzato ad agire per tuo conto. Potrebbe essere necessario che tu confermi direttamente la tua identità nei nostri confronti. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente nel rispetto della legge vigente.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, hai il diritto di opporsi alla nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati o presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio Economico Europeo esiste un elenco delle autorità di controllo competenti. Se desideri consultarlo, puoi farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga in un paese che dimostra un livello di protezione adeguato.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere modifiche nelle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'«Ultima versione» di conseguenza e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge vigente.

Contatto

Se hai domande sulle nostre procedure di protezione dei dati o su questa informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci via e-mail all'indirizzo info@shopwecro.com Ordina per posta a Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong a noi. Ai sensi delle leggi vigenti sulla protezione dei dati, siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.