Βοήθεια PayPal Μετάβαση στο περιεχόμενο

Βοήθεια PayPal

 

ΟΙ ΛΥΣΕΙΣ ΜΑΣ ΣΕ 2-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ, ΣΕ ΑΝΤΙΘΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ 6-8 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ PAYPAL!


Στην Wecro έχουμε μια ειδική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών PayPal που είναι online 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε! 

Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας πριν απευθυνθείτε στο PayPal, καθώς είμαστε πάντα online και θα σας απαντήσουμε αμέσως. Επιπλέον, προσφέρουμε πολύ πιο γρήγορες λύσεις σε σύγκριση με το PayPal και σας εξοικονομούμε έως και 90% του χρόνου σας.

Σας εκτιμούμε πολύ ως πελάτη και γι' αυτό σας προσφέρουμε γρήγορες και απλές λύσεις, ώστε να είστε πάντα ικανοποιημένοι!

Εδώ, ΕΣΕΙΣ έχετε πάντα την υψηλότερη προτεραιότητα! Και με την πολιτική επιστροφών μας διασφαλίζουμε ότι θα λάβετε τα χρήματά σας μέσα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες!

Σε αντίθεση με τις επιστροφές PayPal, όπου πρέπει να περιμένετε 6-8 μεγάλες εβδομάδες. Στην πλατφόρμα πληρωμών PayPal πρέπει να περάσετε από πολλαπλές διαδικασίες και ελέγχους, χωρίς εγγύηση ότι θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Γι' αυτό έχουμε μια καλά εκπαιδευμένη και παθιασμένη ομάδα που ανυπομονεί να σας βοηθήσει και να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες!

Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας μέσω PayPal,
παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα PayPal στο: info@shopwecro.com

------------------------------------------------------------------------

Συχνές ερωτήσεις
ΠΟΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟ PAYPAL;

Δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό! Έχουμε μια αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης πελατών Paypal που είναι online όλο το 24ωρο, για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας πριν απευθυνθείτε στο PayPal, καθώς είμαστε πάντα online και θα σας απαντήσουμε αμέσως. Επιπλέον, προσφέρουμε πολύ πιο γρήγορες λύσεις σε σύγκριση με το PayPal και σας εξοικονομούμε έως και 90% του χρόνου σας.

Εδώ, ΕΣΕΙΣ είστε πάντα η πρώτη προτεραιότητα! Φροντίζουμε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω μέσα σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες! Σε αντίθεση με το PayPal, όπου πρέπει να περιμένετε 6 έως 8 μεγάλες εβδομάδες.

Στην πλατφόρμα πληρωμών PayPal πρέπει να περάσετε από πολλαπλές διαδικασίες και ελέγχους, χωρίς καμία εγγύηση ότι θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Γι' αυτό έχουμε μια εξειδικευμένη και παθιασμένη ομάδα που είναι πάντα πρόθυμη να σας βοηθήσει και να διασφαλίσει ότι θα λάβετε την καλύτερη δυνατή λύση μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες!

Μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω μέσα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες αν απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας που λειτουργεί 24/7!

Αλλιώς, μπορεί να χρειαστούν έως και 6-8 εβδομάδες μέχρι να επιστραφούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, αν διεκπεραιώσετε την επιστροφή μέσω PayPal.

Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ειδική ομάδα υποστήριξης PayPal!

Τι μπορώ να κάνω αν λάβω το λάθος μέγεθος/χρώμα;
Όλες οι σελίδες των προϊόντων μας περιλαμβάνουν πίνακα μεγεθών και συνδέονται με τις οδηγίες μας για μέγεθος, χρώμα και στυλ.
Ωστόσο, αν λάβετε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα από αυτό που παραγγείλατε αρχικά, θα σας στείλουμε άμεσα και δωρεάν ένα αντικαταστατικό προϊόν! Ναι! Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα!

Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει το λάθος προϊόν, ώστε να σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή να σας δώσουμε πίστωση αν προτιμάτε άλλο προϊόν.
Αν προτιμάτε ένα άλλο προϊόν ως αντικατάσταση, μπορείτε να επιλέξετε ένα διαφορετικό προϊόν, ακόμα και με υψηλότερη τιμή, και απλά να πληρώσετε τη διαφορά στο ταμείο.

------------------------------------------------------------------------


ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής όσο το δυνατόν πιο απλή! Απλώς ακολουθήστε αυτά τα τρία απλά βήματα:
Στείλτε μια φωτογραφία/βίντεο του προϊόντος που αγοράσατε στο info@shopwecro.com
Η ομάδα μας θα εξετάσει το θέμα και μόλις επιβεβαιωθεί, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση επιστροφής με τη διεύθυνση επιστροφής.
Μόλις μας στείλετε τις λεπτομέρειες της επιστροφής, ακόμα και αν το αντικείμενο είναι ακόμα καθ' οδόν, θα σας επιστρέψουμε το ποσό μέσα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες στον λογαριασμό σας!
Πρέπει να πληρώσω για την επιστροφή;
Ναι, όλοι οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Δεχόμαστε μόνο επιστροφές με επιλογή παρακολούθησης, ώστε να μπορούμε να επιβεβαιώσουμε αν το πακέτο είναι καθ' οδόν ή όχι. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν ευθυνόμαστε για χαμένες επιστροφές.

Τι συμβαίνει αν η παραγγελία μου δεν γίνει αποδεκτή;
Θα σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς μόλις η παρακολούθηση αποστολής δείξει ότι η παραγγελία σας επιστρέφει στην αποθήκη μας ή «επιστρέφει στον αποστολέα». Το ποσό επιστροφής δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής.

---------------------------------------------------------------------------------

ΑΚΥΡΩΣΗ
Τι συμβαίνει αν ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μόλις μια παραγγελία αποσταλεί, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε, καθώς βρίσκεται ήδη καθ' οδόν προς εσάς.

Εάν η παραγγελία σας είναι ακόμα στη διαδικασία συσκευασίας και δεν έχει αποσταλεί, μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας και να σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, το οποίο θα λάβετε μέσα σε μόλις 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Αντίθετα, αν απευθυνθείτε στην τράπεζά σας ή στο PayPal για επιστροφή χρημάτων, αυτό μπορεί να διαρκέσει και έως 6-8 εβδομάδες!
Παράδοση

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου;
Μόλις επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης και η παράδοση διαρκεί πάντα τουλάχιστον 4-12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το πού βρίσκεστε.

Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Η παράδοση υπόκειται στην υπηρεσία παράδοσής μας, παρακαλούμε ελέγξτε τους όρους αποστολής μας.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την αγορά. Θα λάβετε επίσης ειδοποίηση μέσω email μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να διαφέρουν, αλλά να είστε βέβαιοι ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να φτάσει η παραγγελία σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Τι συμβαίνει αν η παραγγελία μου απορριφθεί;
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία κατά την παράδοση, αυτή θα επιστραφεί σε εμάς.

Εάν δεν είστε στο σπίτι κατά την παράδοση, ο κούριερ θα κάνει δύο επιπλέον προσπάθειες να σας παραδώσει το πακέτο.

Σε διαφορετική περίπτωση, σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή πίστωση σε περίπτωση προβλημάτων με την παραγγελία σας.

---------------------------------------------------------------------------------

ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΑΓΟΡΑ
Δεν αναγνωρίζω την αποστολή, τι πρέπει να κάνω;
Εάν λάβετε ένα email ή δείτε μια χρέωση σχετική με το PayPal που δεν αναγνωρίζετε, αναφέρετε μας τη μη εξουσιοδοτημένη χρέωση.

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός σας διαθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.

Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο για να σας βοηθήσει στις προσπάθειές σας!

---------------------------------------------------------------------------------

ΕΛΛΕΙΠΗΣ/ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Τι συμβαίνει αν τα προϊόντα μου λείπουν ή είναι κατεστραμμένα;
Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει το ελλείπον/κατεστραμμένο αντικείμενο, ώστε να σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή πίστωση, αν προτιμάτε κάποιο άλλο αντικείμενο.
Εάν προτιμάτε ένα άλλο αντικείμενο ως αντικατάσταση, μπορείτε να επιλέξετε ένα διαφορετικό προϊόν, ακόμη και με υψηλότερη τιμή, και απλά να πληρώσετε τη διαφορά στο ταμείο.


Το/τα προϊόν/τα που έλαβα δεν αντιστοιχεί/αντιστοιχούν σε αυτό που περίμενα.
Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει τι λάβατε. Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων.