NASZE ROZWIĄZANIA W CIĄGU 2-3 DNI W PRZECIWIEŃSTWIE DO 6-8 TYGODNI OCZEKIWANIA W PAYPAL!
W Wecro mamy specjalny zespół obsługi klienta PayPal, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zawsze być gotowym do pomocy!
Zalecamy najpierw kontakt z nami, zanim zwrócisz się do PayPal, ponieważ jesteśmy zawsze online i odpowiemy Ci natychmiast. Ponadto oferujemy znacznie szybsze rozwiązania niż PayPal, oszczędzając Ci do 95% czasu.
Bardzo cenimy Cię jako klienta i dlatego oferujemy szybkie i proste rozwiązania, abyś zawsze był zadowolony!
U nas ZAWSZE masz najwyższy priorytet! Dzięki naszej polityce zwrotów zapewniamy, że otrzymasz swoje pieniądze w ciągu 2-3 dni!
W przeciwieństwie do zwrotów PayPal, gdzie musisz czekać 6-8 długich tygodni. Na platformie płatniczej PayPal musisz przejść przez wiele procesów i weryfikacji, bez gwarancji odzyskania pieniędzy.
Dlatego mamy dobrze wykształcony i pełen pasji zespół, który z przyjemnością pomoże Ci w Twoim przedsięwzięciu i zaoferuje najlepsze rozwiązanie w ciągu 2-3 dni!
W celu uzyskania dodatkowych informacji lub pytań dotyczących Twojego zamówienia PayPal,
prosimy o kontakt z naszym zespołem PayPal pod adresem: info@shopwecro.com
------------------------------------------------------------------------
Najczęściej zadawane pytania
KIEDY POWINIENEM SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z PAYPAL?
Nie musisz tego robić! Mamy zaangażowany zespół obsługi klienta PayPal, dostępny całą dobę, aby zawsze być gotowym do pomocy!
W każdym przypadku zalecamy najpierw kontakt z nami, zanim skontaktujesz się z PayPal, ponieważ jesteśmy zawsze online i odpowiemy Ci natychmiast. Ponadto oferujemy znacznie szybsze rozwiązania niż PayPal, oszczędzając Ci do 90% czasu.
U nas ZAWSZE jesteś na pierwszym miejscu! Dbamy o to, abyś odzyskał pieniądze w ciągu 2-3 dni! W przeciwieństwie do PayPal, gdzie musisz czekać 6 do 8 długich tygodni.
Na platformie płatniczej PayPal musisz przejść przez wiele procesów i weryfikacji, bez gwarancji, że odzyskasz swoje pieniądze.
Dlatego mamy wysoko wykwalifikowany i pełen pasji zespół, który chętnie Ci doradzi i pomoże, zapewniając najlepsze rozwiązanie w ciągu 2-3 dni!
Możesz odzyskać swoje pieniądze w ciągu 2-3 dni roboczych, jeśli skontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia dostępnym 24/7!
W przeciwnym razie może minąć od 6 do 8 tygodni, zanim pieniądze wrócą na Twoje konto, jeśli rozliczasz zwrot przez PayPal.
Zalecamy zamiast tego skontaktować się z naszym specjalnym zespołem wsparcia PayPal!
Co mogę zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy rozmiar/kolor?
Na wszystkich naszych stronach produktów znajduje się tabela rozmiarów oraz linki do naszych wskazówek dotyczących rozmiaru, koloru i stylu.
Jeśli jednak otrzymasz inny rozmiar lub kolor niż zamówiony, niezwłocznie i bezpłatnie wyślemy Ci zamiennik! Tak! Nie musisz nic płacić!
Wyślij do nas e-mail na info@shopwecro.com z zdjęciem lub wideo pokazującym błędny produkt, abyśmy mogli zaoferować Ci bezpłatną wymianę lub przyznać kredyt, jeśli wolisz inny artykuł.
Jeśli wolisz inny produkt jako zamiennik, możesz wybrać inny artykuł, nawet droższy, i po prostu dopłacić różnicę przy kasie.
------------------------------------------------------------------------
ZWROTY
Jak mogę zwrócić moje zamówienie?
Staramy się, aby proces zwrotu był jak najprostszy! Wystarczy wykonać te trzy proste kroki:
Prześlij zdjęcie/wideo zakupionego produktu na info@shopwecro.com
Nasz zespół zbada sprawę i gdy zostanie to potwierdzone, wyślemy Ci potwierdzenie zwrotu z adresem do odesłania.
Gdy prześlesz nam szczegóły zwrotu, nawet jeśli przedmiot jest jeszcze w drodze, zwrócimy Ci kwotę na konto w ciągu 2-3 dni!
Czy muszę płacić za zwrot?
Tak, wszyscy klienci ponoszą koszty zwrotu we własnym zakresie. Akceptujemy tylko zwroty z opcją śledzenia, ponieważ w ten sposób możemy potwierdzić, czy paczka jest w drodze, czy nie. Prosimy pamiętać, że nie odpowiadamy za zagubione zwroty.
Co się stanie, jeśli moje zamówienie nie zostanie przyjęte?
Zwrot ceny zakupu nastąpi, gdy śledzenie przesyłki pokaże, że Twoje zamówienie jest w drodze do naszego magazynu lub „z powrotem do nadawcy”. Kwota zwrotu nie obejmuje kosztów wysyłki.
---------------------------------------------------------------------------------
ANULOWANIE
Co się stanie, jeśli anuluję moje zamówienie?
Gdy zamówienie zostanie wysłane, nie możemy go już anulować, ponieważ jest już w drodze do Ciebie.
Jeśli Twoje zamówienie jest jeszcze pakowane i nie zostało wysłane, możemy je anulować i zwrócić Ci pełną kwotę, którą otrzymasz w ciągu zaledwie 2 do 3 dni. Jeśli jednak zwrócisz się do swojego banku lub PayPala o zwrot, czas ten może się różnić i wynieść nawet 6-8 tygodni!
Dostawa
Gdzie jest moje zamówienie?
Gdy potwierdzimy Twoje zamówienie, wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia, a dostawa zawsze trwa co najmniej 7-10 dni, w zależności od Twojej lokalizacji.
Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?
Dostawa podlega naszemu serwisowi kurierskiemu, prosimy o zapoznanie się z naszymi warunkami wysyłki.
Zamówienia są realizowane w ciągu 24-48 godzin od momentu zakupu. Otrzymasz również powiadomienie e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Czas dostawy może się różnić, ale zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.
Czas dostawy wynosi od 10 do 20 dni roboczych. Z powodu COVID-19 w niektórych przypadkach może się wydłużyć o 3 do 5 dni roboczych. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość w tym czasie.
Co się stanie, jeśli moje zamówienie zostanie odrzucone?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz przyjąć zamówienia w momencie dostawy, zostanie ono do nas odesłane.
Jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy, kurier podejmie dwie kolejne próby dostarczenia paczki.
W przeciwnym razie chętnie zaoferujemy Ci bezpłatną wymianę lub kredyt w przypadku problemów z zamówieniem.
---------------------------------------------------------------------------------
NIEUPRAWNIONE NABYCIE
Nie rozpoznaję przesyłki, co mam zrobić?
Jeśli otrzymasz e-mail lub zauważysz obciążenie związane z PayPal, którego nie rozpoznajesz, zgłoś nam nieautoryzowane obciążenie.
Chcemy upewnić się, że Twoje konto jest zabezpieczone dodatkową warstwą ochrony.
Nasz zaangażowany zespół jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, aby pomóc Ci w każdej sytuacji!
---------------------------------------------------------------------------------
BRAK/USZKODZENIE ZAMÓWIENIA
Co się stanie, jeśli moje towary będą brakować lub będą uszkodzone?
Wyślij do nas e-mail na info@shopwecro.com z załączonym zdjęciem lub filmem pokazującym brakujący/uszkodzony artykuł, abyśmy mogli zaoferować Ci bezpłatną wymianę lub kredyt, jeśli wolisz inny produkt.
Jeśli wolisz inny artykuł jako zamiennik, możesz wybrać inny produkt, nawet droższy, i po prostu dopłacić różnicę przy kasie.
Produkt(y), które otrzymałem, nie odpowiadają moim oczekiwaniom.
Wyślij do nas e-mail na info@shopwecro.com z załączonym zdjęciem lub filmem pokazującym, co otrzymałeś. Następnie przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu i zwrotu pieniędzy.