Forsendelse

Vi er glade for at du har valgt å handle hos oss, og vi ønsker å sikre at du får all informasjon om vår fraktprosess.

Behandlingstid:
Vi jobber for å behandle og sende alle bestillinger så raskt som mulig. Vanligvis behandles bestillinger innen 1-9 virkedager. I høysesong kan behandlingstiden imidlertid være lengre.

Fraktmetoder og kostnader:
Frakt til landene vi leverer til er helt gratis og skjer via pålitelige fraktleverandører som DHL. Eventuelle fraktkostnader – hvis aktuelt – vises i kassen. I unntakstilfeller kan det oppstå forsinkelser i leveringen.

Leveringstider etter destinasjon

Så snart bestillingen din er behandlet og sendt, tar leveringen vanligvis:

Disse tidene er estimater og ikke garantier. Den faktiske leveringstiden kan variere avhengig av din nøyaktige plassering, transportørens ytelse, tollbehandling (ved grenseoverskridende sendinger) og høysesong i frakten.

Sporing:
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer som lar deg følge pakken din på nettet. Vennligst vent opptil 24 timer før sporingsinformasjonen oppdateres.

Leveringstider:
Leveringstiden avhenger av din plassering og valgt fraktmetode. Standardfrakt tar vanligvis 7–10 virkedager. Vennligst merk at leveringstiden kan være lengre i høysesonger eller på grunn av uforutsette omstendigheter.

Toll, avgifter og skatter:
Alle tollavgifter og skatter er betalt. Prisen som er oppgitt på produktsiden er sluttprisen.

Manglende eller skadede varer:
Hvis bestillingen din ankommer med manglende eller skadede varer, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen 48 timer etter mottak av pakken. Vi vil samarbeide med deg for å løse problemet så raskt som mulig.

Feil eller manglende adresse:
Det er kundens ansvar å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse under bestillingsprosessen. Dette inkluderer riktig mottakernavn, gateadresse, husnummer, by, fylke, postnummer og land. Manglende eller feil informasjon kan føre til mislykket leveringsforsøk.

Hvis vårt fraktselskap eller kundeserviceteam oppdager en ufullstendig adresse, vil vi forsøke å kontakte kunden. Det er kundens ansvar å svare på slik melding og gi nødvendig informasjon for leveringen.

Når du handler hos oss, forplikter du deg til å oppgi nøyaktig og fullstendig fraktinformasjon. Hvis du ikke oppgir korrekt og fullstendig informasjon, kan det føre til forsinkelser, tapte pakker eller ekstra kostnader for omdirigering eller ny levering av pakker.

Vi håper denne informasjonen var nyttig. Hvis du har flere spørsmål om våre fraktregler, ikke nøl med å kontakte oss.