LE NOSTRE SOLUZIONI IN 2-3 GIORNI A DIFFERENZA DELLE 6-8 SETTIMANE DI ATTESA CON PAYPAL!
Da Wecro abbiamo un team speciale di assistenza clienti PayPal, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire che siamo sempre pronti ad aiutarla!
Le consigliamo di contattarci prima di rivolgersi a PayPal, poiché siamo sempre online e rispondiamo immediatamente. Inoltre, offriamo soluzioni molto più rapide rispetto a PayPal, risparmiandole fino al 95% del suo tempo.
La apprezziamo molto come cliente e per questo le offriamo soluzioni rapide e semplici, per garantirle sempre la massima soddisfazione!
Da noi LEI ha sempre la massima priorità! E con la nostra politica di rimborso ci assicuriamo che riceva il suo denaro entro 2-3 giorni!
A differenza dei rimborsi PayPal, che richiedono 6-8 lunghe settimane di attesa. Con la piattaforma di pagamento PayPal deve affrontare numerosi processi e verifiche, senza garanzia di riavere il suo denaro.
Per questo abbiamo un team ben formato e appassionato, pronto ad aiutarla nel suo progetto e a offrirle la migliore soluzione possibile entro 2-3 giorni!
Per ulteriori informazioni o domande sul suo ordine PayPal,
la preghiamo di contattare il nostro team PayPal all'indirizzo: info@shopwecro.com
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Domande frequenti
QUANDO DEVO RIVOLGERMI A PAYPAL?
Non deve farlo! Abbiamo un team dedicato di assistenza clienti PayPal, attivo 24 ore su 24, per garantire che siamo sempre pronti ad aiutarla!
In ogni caso le consigliamo di contattarci prima di rivolgersi a PayPal, poiché siamo sempre online e rispondiamo immediatamente. Inoltre, offriamo soluzioni molto più rapide rispetto a PayPal, risparmiandole fino al 90% del suo tempo.
Da noi LEI è sempre la priorità! Ci assicuriamo che riottenga il suo denaro entro 2-3 giorni! Al contrario di PayPal, dove deve aspettare 6-8 lunghe settimane.
Con la piattaforma di pagamento PayPal deve affrontare numerosi processi e verifiche, senza alcuna garanzia di riavere il suo denaro.
Per questo motivo abbiamo un team altamente qualificato e appassionato, pronto a supportarla con consigli e assistenza, assicurandosi che riceva la migliore soluzione possibile entro 2-3 giorni!
Può riavere il suo denaro entro 2-3 giorni lavorativi se si rivolge al nostro team di supporto disponibile 24/7!
Altrimenti potrebbero volerci fino a 6-8 settimane prima che il suo denaro torni sul suo conto, se gestisce il rimborso tramite PayPal.
Le consigliamo invece di contattare il nostro speciale team di supporto PayPal!
Cosa posso fare se ricevo la taglia/colore sbagliato?
Tutte le nostre pagine prodotto includono una tabella delle taglie e sono collegate alle nostre istruzioni su taglia, colore e stile.
Se invece ricevi una taglia o un colore diverso da quello ordinato, ti invieremo immediatamente e gratuitamente un articolo sostitutivo! Sì! Non dovrai pagare nulla!
Inviaci un'email a info@shopwecro.com con una foto o un video che mostri l'articolo errato, così potremo offrirti una sostituzione gratuita o un credito se preferisci un altro articolo.
Se preferisci un altro articolo come sostituto, puoi scegliere un prodotto diverso, anche di prezzo superiore, e pagare semplicemente la differenza al momento del pagamento.
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RESI
Come posso restituire il mio ordine?
Ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile! Segui questi tre semplici passaggi:
Invia una foto/video del prodotto che hai acquistato a info@shopwecro.com
Il nostro team esaminerà la questione e, una volta confermata, ti invieremo una conferma di reso con l'indirizzo per la restituzione.
Non appena ci invierai i dettagli del reso, anche se l'articolo è ancora in transito, ti rimborseremo l'importo entro 2-3 giorni sul tuo conto!
Devo pagare per la restituzione?
Sì, tutti i clienti sono responsabili delle spese di reso. Accettiamo solo resi con opzione di tracciamento, così possiamo confermare se un pacco è in viaggio o meno. Ti preghiamo di notare che non siamo responsabili per resi smarriti.
Cosa succede se il mio ordine non viene accettato?
Ti rimborseremo il prezzo di acquisto non appena il tracciamento mostrerà che il tuo ordine è in viaggio verso il nostro magazzino o "reso al mittente". L'importo rimborsato non include le spese di spedizione.
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ANNULLAMENTO
Cosa succede se annullo il mio ordine?
Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo più annullarlo perché è già in viaggio verso di te.
Se il tuo ordine è ancora in fase di imballaggio e non è stato ancora spedito, possiamo annullare il tuo ordine e rimborsarti l'intero importo, che riceverai entro soli 2-3 giorni. Se invece ti rivolgi alla tua banca o a PayPal per ottenere un rimborso, i tempi possono variare e arrivare anche a 6-8 settimane!
Consegna
Dove si trova il mio ordine?
Non appena confermiamo il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento e la consegna richiede sempre almeno 7-10 giorni, a seconda della tua posizione.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
La consegna è soggetta al nostro servizio di spedizione, ti preghiamo di verificare le nostre condizioni di spedizione.
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dall'acquisto. Riceverai inoltre una notifica via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito. I tempi di spedizione possono variare, ma ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per far arrivare il tuo ordine il prima possibile.
Il tempo di consegna è di 10-20 giorni lavorativi. A causa del COVID-19, in alcuni casi potrebbe richiedere 3-5 giorni lavorativi in più. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione durante questo periodo.
Cosa succede se il mio ordine viene rifiutato?
Se per qualsiasi motivo non vuoi accettare il tuo ordine al momento della consegna, questo verrà rispedito a noi.
Se al momento della consegna non sei a casa, il corriere effettuerà altri due tentativi per consegnarti il pacco.
In caso di problemi con il tuo ordine, ti offriamo volentieri una sostituzione gratuita o un credito.
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ACQUISTO NON AUTORIZZATO
Non riconosco la spedizione, cosa devo fare?
Se ricevi un'e-mail o noti un addebito PayPal che non riconosci, segnalaci l'addebito non autorizzato.
Vogliamo assicurarci che il tuo account sia protetto da un ulteriore livello di sicurezza.
Il nostro team dedicato è disponibile 24 ore su 24 per aiutarti!
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ORDINE MANCANTE/DANNEGGIATO
Cosa succede se i miei articoli sono mancanti o danneggiati?
Inviaci un'e-mail a info@shopwecro.com con una foto o un video che mostri l'articolo mancante/danneggiato, così potremo offrirti una sostituzione gratuita o un credito, nel caso tu preferisca un altro articolo.
Se preferisci un altro articolo come sostituzione, puoi scegliere un prodotto diverso, anche di prezzo superiore, e pagare semplicemente la differenza al momento del pagamento.
Il/i prodotto/i che ho ricevuto non corrisponde/corrispondono a ciò che mi aspettavo.
Inviaci un'e-mail a info@shopwecro.com con una foto o un video che mostri cosa hai ricevuto. Ti forniremo quindi le istruzioni per la restituzione e il rimborso.