RATKAISUMME 2–3 PÄIVÄSSÄ VERRATTUNA PAYPALIN 6–8 VIIKON ODOTUSAIKAAN!
Wecrolla on erityinen PayPal-asiakastukitiimi, joka on verkossa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa varmistaakseen, että olemme aina valmiita auttamaan sinua!
Suosittelemme, että otat ensin yhteyttä meihin ennen PayPalia, koska olemme aina verkossa ja vastaamme sinulle välittömästi. Lisäksi tarjoamme verrattuna PayPaliin paljon nopeampia ratkaisuja ja säästämme jopa 95 % ajastasi.
Arvostamme sinua asiakkaana erittäin paljon ja tarjoamme siksi nopeita ja helppoja ratkaisuja, jotta olet aina tyytyväinen!
Meillä SINÄ olet aina korkeimmalla prioriteetilla! Ja hyvityskäytäntömme avulla varmistamme, että saat rahasi takaisin 2–3 päivän kuluessa!
Toisin kuin PayPalin hyvityksissä, joissa joudut odottamaan 6–8 pitkää viikkoa. PayPalin maksualustalla sinun on käytävä läpi lukuisia prosesseja ja tarkistuksia ilman takuuta siitä, että saat rahasi takaisin.
Siksi meillä on hyvin koulutettu ja intohimoinen tiimi, joka odottaa innolla auttavansa sinua ja tarjoavansa parhaan mahdollisen ratkaisun 2–3 päivän sisällä!
Lisätietoja tai kysymyksiä PayPal-tilauksestasi varten,
ota yhteyttä PayPal-tiimiimme osoitteessa: info@shopwecro.com
------------------------------------------------------------------------
Usein kysytyt kysymykset
MILLOIN MINUN TULISI OTTAA YHTEYTTÄ PAYPALIIN?
Sinun ei tarvitse tehdä niin! Meillä on omistautunut PayPal-asiakastukitiimi, joka on verkossa ympäri vuorokauden varmistaakseen, että olemme aina valmiita auttamaan sinua!
Suosittelemme aina, että otat ensin yhteyttä meihin ennen PayPalia, koska olemme aina verkossa ja vastaamme sinulle välittömästi. Lisäksi tarjoamme verrattuna PayPaliin paljon nopeampia ratkaisuja ja säästämme jopa 90 % ajastasi.
Meillä SINÄ olet aina etusijalla! Varmistamme, että saat rahasi takaisin 2–3 päivän kuluessa! Toisin kuin PayPalissa, jossa joudut odottamaan 6–8 pitkää viikkoa.
PayPalin maksualustalla sinun on käytävä läpi lukuisia prosesseja ja tarkistuksia ilman takuuta siitä, että saat rahasi takaisin.
Siksi meillä on erittäin pätevä ja intohimoinen tiimi, joka auttaa sinua mielellään ja varmistaa, että saat parhaan mahdollisen ratkaisun 2–3 päivän sisällä!
Voit saada rahasi takaisin 2–3 arkipäivän kuluessa, kun otat yhteyttä 24/7-tukitiimiimme!
Muussa tapauksessa voi kestää jopa 6–8 viikkoa, ennen kuin rahasi palautuvat tilillesi, jos käsittelet hyvityksesi PayPalin kautta.
Suosittelemme, että otat sen sijaan yhteyttä erityiseen PayPal-tukitiimiimme!
Mitä voin tehdä, jos saan väärän koon/värin?
Kaikilla tuotesivuillamme on kokotaulukko ja ne on linkitetty ohjeisiimme koosta, väristä ja tyylistä.
Jos saat kuitenkin eri koon tai värin kuin alun perin tilasit, lähetämme sinulle välittömästi ja ilmaiseksi korvaavan tuotteen! Kyllä! Sinun ei tarvitse maksaa mitään!
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@shopwecro.com valokuvan tai videon kera, joka näyttää väärän tuotteen, jotta voimme tarjota sinulle ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen, jos haluat jonkin toisen tuotteen.
Jos haluat toisen tuotteen korvaavaksi, voit valita toisen tuotteen, myös kalliimman, ja maksaa erotuksen kassalla.
------------------------------------------------------------------------
PALUU
Kuinka voin palauttaa tilaukseni?
Pyrimme tekemään palautusprosessista mahdollisimman helpon! Noudata vain näitä kolmea yksinkertaista vaihetta:
Lähetä kuva/video ostamastasi tuotteesta osoitteeseen info@shopwecro.com
Tiimimme tutkii asian ja heti kun se on vahvistettu, lähetämme sinulle palautusvahvistuksen palautusosoitteen kanssa.
Kun olet lähettänyt meille palautuksen tiedot, vaikka tuote olisi vielä matkalla, hyvityksen summa palautetaan tilillesi 2–3 päivän kuluessa!
Täytyykö minun maksaa palautuksesta?
Kyllä, kaikki asiakkaat vastaavat itse palautuskuluista. Hyväksymme vain seurantavaihtoehdolla varustetut palautukset, koska näin voimme varmistaa, onko paketti matkalla vai ei. Huomioithan, ettemme ole vastuussa kadonneista palautuksista.
Mitä tapahtuu, jos tilaukseni ei vastaanoteta?
Hyvitämme sinulle ostohinnan heti, kun seurantatieto näyttää, että tilauksesi on matkalla varastollemme tai "palautuksessa lähettäjälle". Hyvitykseen ei sisälly toimituskuluja.
---------------------------------------------------------------------------------
PERUUTUS
Mitä tapahtuu, jos peruutan tilaukseni?
Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää peruuttaa sitä, koska se on jo matkalla sinulle.
Jos tilauksesi on vielä pakattavana eikä sitä ole vielä lähetetty, voimme peruuttaa tilauksesi ja palauttaa sinulle koko summan, jonka saat takaisin vain 2–3 päivän kuluessa. Jos sen sijaan otat yhteyttä pankkiisi tai PayPaliin saadaksesi hyvityksen, se voi vaihdella ja kestää jopa 6–8 viikkoa!
Toimitus
Missä tilaukseni on?
Kun olemme vahvistaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostin seurantakoodin kanssa, ja toimitus kestää aina vähintään 7–10 päivää sijainnistasi riippuen.
Milloin tilaukseni toimitetaan?
Toimitus tapahtuu toimituspalvelumme kautta, tarkista toimitusehtomme.
Tilaukset käsitellään 24–48 tunnin kuluessa ostohetkestä. Saat myös sähköpostivahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty. Toimitusajat voivat vaihdella, mutta teemme parhaamme, että tilauksesi saapuu sinulle mahdollisimman nopeasti.
Toimitusaika on 10–20 arkipäivää. COVID-19:n vuoksi toimitus voi joissain tapauksissa viivästyä 3–5 arkipäivää. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tänä aikana.
Mitä tapahtuu, jos tilaukseni hylätään?
Jos et jostain syystä halua vastaanottaa tilaustasi toimitushetkellä, se palautetaan meille.
Jos et ole kotona toimitushetkellä, kuriiri yrittää toimittaa paketin vielä kaksi kertaa.
Muussa tapauksessa tarjoamme mielellämme ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen, jos tilauksessasi ilmenee ongelmia.
---------------------------------------------------------------------------------
LUVATON HANKINTA
En tunnista lähetystä, mitä minun pitäisi tehdä?
Jos saat sähköpostin tai näet PayPaliin liittyvän veloituksen, jota et tunnista, ilmoita meille luvattomasta veloituksesta.
Haluamme varmistaa, että tilisi on suojattu lisäturvatasolla.
Omistautunut tiimimme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden auttaakseen sinua!
---------------------------------------------------------------------------------
PUUTTUVAT/VAHINGOITTUNEET TILAUKSET
Mitä tapahtuu, jos tavarani puuttuvat tai ovat vahingoittuneet?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@shopwecro.com valokuvan tai videon kera, joka näyttää puuttuvan/vahingoittuneen tuotteen, jotta voimme tarjota sinulle ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen, jos haluat toisen tuotteen tilalle.
Jos haluat toisen tuotteen korvaajaksi, voit valita toisen tuotteen, myös kalliimman, ja maksaa erotuksen kassalla.
Saamani tuote(t) eivät vastaa odotuksiani.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@shopwecro.com valokuvan tai videon kera, joka näyttää, mitä olet vastaanottanut. Annamme sinulle sitten ohjeet palautusta ja hyvitystä varten.