Βοήθεια PayPal

ΟΙ ΛΥΣΕΙΣ ΜΑΣ ΣΕ 2-3 ΗΜΕΡΕΣ, ΣΕ ΑΝΤΙΘΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ 6-8 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΣΤΟ PAYPAL!

Στην Wecro έχουμε μια ειδική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών PayPal που είναι online 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας πριν απευθυνθείτε στο PayPal, καθώς είμαστε πάντα online και θα σας απαντήσουμε αμέσως. Επιπλέον, προσφέρουμε πολύ πιο γρήγορες λύσεις σε σύγκριση με το PayPal και σας εξοικονομούμε έως και 95% του χρόνου σας.

Σας εκτιμούμε πολύ ως πελάτη και γι' αυτό σας προσφέρουμε γρήγορες και απλές λύσεις, ώστε να είστε πάντα ικανοποιημένοι!

Σε εμάς ΕΣΕΙΣ έχετε πάντα την υψηλότερη προτεραιότητα! Και έτσι, με την πολιτική επιστροφών μας, διασφαλίζουμε ότι θα λάβετε τα χρήματά σας μέσα σε 2-3 ημέρες!

Σε αντίθεση με τις επιστροφές χρημάτων μέσω PayPal, όπου πρέπει να περιμένετε 6-8 μεγάλες εβδομάδες. Στην πλατφόρμα πληρωμών PayPal πρέπει να περάσετε από πολλαπλές διαδικασίες και ελέγχους, χωρίς εγγύηση ότι θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Γι' αυτό έχουμε μια καλά εκπαιδευμένη και παθιασμένη ομάδα που ανυπομονεί να σας βοηθήσει με το αίτημά σας και να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση μέσα σε 2-3 ημέρες!

Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας στο PayPal,
παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα PayPal μας στη διεύθυνση: info@shopwecro.com

------------------------------------------------------------------------

Συχνές ερωτήσεις
ΠΟΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟ PAYPAL;

Δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό! Έχουμε μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών PayPal που είναι online όλο το 24ωρο, για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας πριν απευθυνθείτε στο PayPal, καθώς είμαστε πάντα online και θα σας απαντήσουμε αμέσως. Επιπλέον, προσφέρουμε πολύ πιο γρήγορες λύσεις σε σύγκριση με το PayPal και σας εξοικονομούμε έως και 90% του χρόνου σας.

Σε εμάς ΕΣΕΙΣ είστε πάντα η πρώτη προτεραιότητα! Φροντίζουμε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω μέσα σε 2 έως 3 ημέρες! Σε αντίθεση με το PayPal, όπου πρέπει να περιμένετε 6 έως 8 μεγάλες εβδομάδες.

Στην πλατφόρμα πληρωμών PayPal πρέπει να περάσετε από πολλαπλές διαδικασίες και ελέγχους, χωρίς να έχετε εγγύηση ότι θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Γι' αυτόν τον λόγο έχουμε μια εξειδικευμένη και παθιασμένη ομάδα που είναι πρόθυμη να σας βοηθήσει με συμβουλές και πρακτική υποστήριξη, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την καλύτερη δυνατή λύση μέσα σε 2-3 ημέρες!

Μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες αν απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας που λειτουργεί 24/7!

Αλλιώς, μπορεί να χρειαστούν έως και 6-8 εβδομάδες μέχρι να επιστραφούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, αν διεκπεραιώσετε την επιστροφή χρημάτων μέσω PayPal.

Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε αντί γι' αυτό με την ειδική ομάδα υποστήριξης PayPal!

Τι μπορώ να κάνω αν λάβω λάθος μέγεθος/χρώμα;
Όλες οι σελίδες προϊόντων μας περιλαμβάνουν πίνακα μεγεθών και συνδέονται με τις οδηγίες μας για μέγεθος, χρώμα και στυλ.
Ωστόσο, αν λάβετε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα από αυτό που παραγγείλατε αρχικά, θα σας στείλουμε άμεσα και δωρεάν ένα αντικαταστατικό προϊόν! Ναι! Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα!

Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει το λάθος προϊόν, ώστε να σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή να σας δώσουμε πίστωση αν προτιμάτε άλλο προϊόν.
Αν προτιμάτε ένα διαφορετικό προϊόν ως αντικατάσταση, μπορείτε να επιλέξετε άλλο προϊόν, ακόμα και με υψηλότερη τιμή, και απλά να πληρώσετε τη διαφορά στο ταμείο.

------------------------------------------------------------------------

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής όσο το δυνατόν πιο απλή! Απλώς ακολουθήστε αυτά τα τρία απλά βήματα:
Στείλτε μια φωτογραφία/βίντεο του προϊόντος που αγοράσατε στο info@shopwecro.com
Η ομάδα μας θα εξετάσει το θέμα και μόλις επιβεβαιωθεί, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση επιστροφής με τη διεύθυνση επιστροφής.
Μόλις μας στείλετε τις λεπτομέρειες της επιστροφής, ακόμα και αν το προϊόν είναι καθ’ οδόν, θα σας επιστρέψουμε το ποσό μέσα σε 2-3 ημέρες στον λογαριασμό σας!
Πρέπει να πληρώσω για την επιστροφή;
Ναι, όλοι οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Δεχόμαστε μόνο επιστροφές με επιλογή παρακολούθησης, ώστε να μπορούμε να επιβεβαιώσουμε αν το πακέτο είναι καθ’ οδόν ή όχι. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν ευθυνόμαστε για χαμένες επιστροφές.

Τι συμβαίνει αν η παραγγελία μου δεν γίνει αποδεκτή;
Θα σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς μόλις η παρακολούθηση αποστολής δείξει ότι η παραγγελία σας επιστρέφει στην αποθήκη μας ή «επιστροφή αποστολέα». Το ποσό επιστροφής δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής.

---------------------------------------------------------------------------------

ΑΚΥΡΩΣΗ
Τι συμβαίνει αν ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μόλις μια παραγγελία αποσταλεί, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε, καθώς βρίσκεται ήδη καθ’ οδόν προς εσάς.

Εάν η παραγγελία σας είναι ακόμα στη συσκευασία και δεν έχει αποσταλεί, μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας και να σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, το οποίο θα λάβετε μέσα σε μόλις 2 έως 3 ημέρες. Αντίθετα, αν απευθυνθείτε στην τράπεζά σας ή στο PayPal για επιστροφή χρημάτων, αυτό μπορεί να διαφέρει και να διαρκέσει έως και 6-8 εβδομάδες!
Παράδοση

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου;
Μόλις επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης και η παράδοση διαρκεί πάντα τουλάχιστον 7-10 ημέρες, ανάλογα με το πού βρίσκεστε.

Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Η παράδοση υπόκειται στην υπηρεσία παράδοσής μας, παρακαλούμε ελέγξτε τους όρους αποστολής μας.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24-48 ωρών από την αγορά. Επιπλέον, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να διαφέρουν, αλλά να είστε βέβαιοι ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να φτάσει η παραγγελία σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 10 έως 20 εργάσιμες ημέρες. Λόγω του COVID-19, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες περισσότερο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Τι συμβαίνει αν η παραγγελία μου απορριφθεί;
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας κατά την παράδοση, αυτή θα επιστραφεί σε εμάς.

Αν δεν είστε στο σπίτι κατά την παράδοση, ο κούριερ θα κάνει δύο επιπλέον προσπάθειες να σας παραδώσει το πακέτο.

Σε διαφορετική περίπτωση, σας προσφέρουμε ευχαρίστως δωρεάν αντικατάσταση ή πίστωση σε περίπτωση προβλημάτων με την παραγγελία σας.

---------------------------------------------------------------------------------

ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΑΓΟΡΑ
Δεν αναγνωρίζω την αποστολή, τι πρέπει να κάνω;
Αν λάβετε ένα email ή δείτε μια χρέωση σχετική με το PayPal που δεν αναγνωρίζετε, αναφέρετε μας τη μη εξουσιοδοτημένη χρέωση.

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός σας διαθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.

Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο για να σας βοηθήσει στις προσπάθειές σας!

---------------------------------------------------------------------------------

ΕΛΛΕΙΠΟΥΣΑ/ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Τι συμβαίνει αν λείπουν ή είναι κατεστραμμένα τα προϊόντα μου;
Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει το ελλείπον/κατεστραμμένο αντικείμενο, ώστε να σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή πίστωση, αν προτιμάτε κάποιο άλλο αντικείμενο.
Αν προτιμάτε ένα άλλο αντικείμενο ως αντικατάσταση, μπορείτε να επιλέξετε άλλο προϊόν, ακόμα και με υψηλότερη τιμή, και απλά να πληρώσετε τη διαφορά στο ταμείο.

Το/τα προϊόν/τα που έλαβα δεν αντιστοιχεί/αντιστοιχούν σε αυτό που περίμενα.
Στείλτε μας ένα email στο info@shopwecro.com με μια φωτογραφία ή βίντεο που δείχνει τι λάβατε. Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων.